Les avis de nos clients (152)

MARIE-LINE THOMAS Le 19/01/2023 à 16:47

Très rapide.

Daniel LAURENT Le 03/09/2022 à 10:24

Bonjour,
Je ne peux donner mon avis sur ma commande car je ne l'ai toujours pas reçu je m'inquiète.
Mr LAURENT

Régis AGACHE Le 03/08/2022 à 11:35

Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 28 juillet ?

Cécile Tresson Le 29/07/2022 à 21:45

Livraison très rapide dans le délai donné

Alessandro Pierotti Le 19/05/2022 à 14:56

Super Service et super équipe!
Toujours à l’écoute est à disposition du client ????

Julien Le 03/03/2022 à 10:04

Excellent conseils, tarifs compétitifs

Danny Merit Le 11/02/2022 à 10:17

Livraison un peu longue mais complète

Patrick Dubouis Le 30/01/2022 à 12:38

Un grand choix ,des personnes a l'écoute ,tarifs abordables , je recommande ce site .

Jason JOLLY Le 24/11/2021 à 11:36

Service client au top, super réactif et arrangeant, expédition soignée et bien emballée

GUY Martel Le 12/11/2021 à 16:24

magasin serieu livrer aquarium a la date que voulais 5 etoiles

michel moulai Le 24/08/2021 à 18:32

dans l'attente de ma livraison .

Ginette Rondot schenini Le 23/08/2021 à 18:00

Je recommande vivement , équipe très professionnel et très sérieuse. Rapidité et efficacité

claude collavini Le 28/07/2021 à 09:25

Je suis très satisfait du filtre Oase, malheureusement les plantes commandées ne sont pas belles, j'ai du couper la moitié des tiges des "Anacharis Elodea Densa" car elles étaient pourries, les "Anubias Nana" sont petites mais en bon état.

PIERRE LECATHELINAIS Le 20/06/2021 à 11:54

bon site , beaucoup de références utile

Valérie Wauthy Le 10/06/2021 à 08:38

De très bon conseils, de la bonne humeur ,services top poissons en bonne santé et plantes superbes! Pour les colis , envois rapide et soigner ,je recommande !

philippe FAJOU Le 24/05/2021 à 11:24

parfait

Jordan Collard Le 05/05/2021 à 11:55

Le magasin et le personnel sont très professionnels. On sent l’expérience et la passion
Encore merci
Je recommande vivement

Julien HAINAULT Le 03/05/2021 à 20:14

Bonjour,

Je vous ai commandé un aquarium EHEIM + sable de loire commande n°005276.
Le transporteur m'a demandé d'être présent pour réception du Colis lundi 26 avril mais ne s'est pas présenté. Après avoir échangé par téléphone il me confirme un passage le mardi 27 avril le matin. Travaillant l'après midi je ne pouvais réceptionné le colis.
Je me fais interpellé de façon agressive par le transporteur pour réceptionner le colis en début d'après midi alors que je travaillais sous peine de voir une nouvelle livraison un mois plus tard, du jamais vu.
J'ai rappelé le transporteur le soir même pour leur faire part de mon mécontentement sans nouvelle à ce jour.
J'ai payé 59€ de livraison en espérant avoir une qualité sur la prestation, j'ai perdu une journée de travail et je me suis presque fais insulter par le transporteur. je ne suis pas satisfait par la livraison et j'en demande le remboursement partiel ou total.

Vos produits sont de qualité mais pas vos prestataires sur la France.

Merci de votre retour,

Cordialement,

Hainault Julien

Eric de Caunes Le 21/03/2021 à 09:00

Les plantes sont de belles qualités. La nourriture est bien apprécié des axo. Les employés sont très professionnels.

Alex28 Le 28/02/2021 à 20:50

envoie rapide, très bien emballé, meilleur prix du net, je recommanderais les yeux fermé, merci.

Louki65 Le 19/01/2021 à 18:00

produits super bien emballés livraison dans les délais annoncés.
Site recommandé

pascal mouquet Le 07/12/2020 à 18:25

Toujours aussi super le site

olivier argant Le 12/11/2020 à 19:10

Bonjour je tiens à féliciter la personne réactive que j’ai eus au téléphone . J avais un gros soucis et cette personne s est arranger pour que je reçoive ma commande dans les plus bref délai et je l en félicite encore . Très bon site à recommander sans soucis . Merci

Damien Bourquard Le 02/09/2020 à 08:43

Très bon site

Gaël Le 17/08/2020 à 23:45

Super expérience pour une première commande sur ce site.
Expédition rapide, tres bon accueil du service clients.

LAURENCE BETHUS Le 19/07/2020 à 09:51

suite à ma commande non livrée mais reglement effectué....j'ai fait savoir mon mécontement...Une personne très compréhensive et réactive surtout à fait le necessaire et compris que ma commande était perdue...J'ai souhaité recommandé des pellets pour le meme prix débité et on m'a offert non pas une comme on m'avait dit mais 2 jolies plantes, état excellent. Puisque l'incident à été réparé vite et un geste commercial en plus très agréable, oui, je reviendrai sur le site....encore merci à la personne qui s'est occupé de mon dossier....

Jean-Claude ROSSI Le 07/07/2020 à 11:01

Achat de minuterie SmartTimer Super Fish et Esha Exit points blancs. Satisfait des produits mais délais de livraison très longs.

Lucas Lissardy Le 04/06/2020 à 19:44

Juste super au top
Merci
Aquarium juwel 450 litres arriver sans problème

jean-marc Le 03/06/2020 à 19:21

Bonjour , je mets une petit étoile, pas plus car j'ai commandé un article sur ce site, et bien au bout de 3 jours il est en livraison. et depuis plus rien je ne sais pas où on en est , je ne sais s'il est parti dans un camion ou alors à pied , vraiment laissé les gens comme cela ,c'est pas très sérieux, j'ai dés le début envoyé un message, et on m'a répondu que c'était en cours et qu'il fallait attendre!!!! un achat effectué le 24/05 et je ne sais pas quand cela va arrivé , j'espère pouvoir modifier mon avis un jour ;

jacques mourand Le 20/05/2020 à 06:05

bons contacts livraison efficace(materiel bien protege) satisfait sur 2 cdes

Philippe Gueulette Le 18/05/2020 à 09:17

Service et suivi parfaits.
La livraison a pris du temps, mais c'est tout à fait normal étant donné la conjoncture.
Merci à vous.

fabien cognard Le 17/05/2020 à 08:34

Genial

VANESSA NOEL Le 15/05/2020 à 15:31

Livraison rapide...Produit conforme à la commande

Stephan Eutrope Le 13/05/2020 à 08:38

Très bon service et très réactif
Merci

LAURENCE B Le 03/05/2020 à 08:41

Commande reçue bien avant la date prévue.
Plantes très belle. Bons produits.
Communication très pro.
Seul souci le lien DPD ne fonctionne pas donc on ne peut pas suivre la commande.
Je recommande ce site.

Anthony MESSIN Le 29/03/2020 à 19:18

Commande passée à distance en plein confinement, de très bons conseils par téléphone. Tout a été livré très rapidement, rien à redire. Je recommande fortement ce site.

Titibidounet38 Le 24/03/2020 à 10:50

Produits conformes à mes attentes. Les axos juvéniles petits ou grands adorent.

sabine marchal Le 28/02/2020 à 09:54

excelent livraison rapide

Fabrice DEBRAY Le 28/01/2020 à 21:02

Excellente communication avec le vendeur, emballage soigné, tout est arrivé en bon état malgré la présence d'article fragile dans la commande! Au plaisir

pierre-jean Thollot Le 26/01/2020 à 12:22

Commande reçue rapidement
Parfait

gg Le 08/01/2020 à 19:27

Bonjour. J'ai passé commande le 21 Décembre et aujourd'hui nous sommes le 8 Janvier et je n'ai toujours rien reçu. , c'est surement à causes des fêtes de fin d'année et des grèves dans les transports. De plus le lien tracker avec le transporteur DPD ne fonctionne pas impossible de savoir où se trouve le colis. Je n'espérai pas une livraison hyper rapide mais là ça commence à être long. Ma note d'appréciation s'en ressentira.

Pascal BARDIN Le 07/01/2020 à 11:17

Bonjour,
Vous me demandez mon avis sur ma première commande Ecumeur ARKA 80..........
Je ne l'ai pas reçu et je n'arrive pas à avoir accès au suivi de commande
Dois-je annuler via Paypal Merci de m'informer
Je reste dans l'attente de vos nouvelles avant d'engager ma deuxième commande en cours
Avec mes meilleurs voeux et bien à vous

xavier sourisseau Le 06/01/2020 à 16:55

Commande expédiez rapidement et très bien emballée.

FD24 Le 12/12/2019 à 21:58

Commande reçue plus tôt que prévue, en bon état, transporteur correct.
Aquarium planté, en eau, en attente pour y inclure les petits amis.
Merci

Michel TESSIER Le 04/09/2019 à 13:43

Bonjour.
Nous avons passé une commande de 761€. Une rampe d éclairage ne fonctionnait pas sur un des aquariums. J ai appelé et là surprise le retour du produit défectueux reste à notre charge. J ai bien compris que vos objectifs est de vendre et non satisfaire vos clients . Dommage pour vous. Nous avons plusieurs aquariums mais le prochain se ne sera certainement pas chez vous que.nous irons l acheter. Nous en avions acheter sur histoire d eau aucun soucis. Votre site nous donnais envie de vous faire confiance mais déçu. Dommage pour vous.
Michel Tessier

volfoni Le 15/08/2019 à 13:58

très bonne communication, produits au top, je reviendrais bientôt!

Jean-Charles DEVAUX Le 06/08/2019 à 09:29

Bonjour,

Un grand merci pour la commande qui est arrivée en bon état, notamment les plantes et merci d'avoir fait le nécessaire à cause des fortes chaleurs.

Bonne continuation

Pauline ANDRE Le 22/07/2019 à 10:25

J'ai passé commande plusieurs fois et je ne regrette aucunement mes achats.
En revanche, les frais de port son excessifs, peut-être proposé une livraison mondial relay.

A part ça, rien à redire, boutique très sérieuse et produits de qualité !

jean jacques morin Le 06/07/2019 à 13:09

boutique très serieuse merci a vous

ROBERT Mélany Le 29/04/2019 à 09:04

Convient parfaitement à mes attentes et mes Axos adorent !

ANDRE FIELOUX Le 06/03/2019 à 09:28

Commande longue a être honorée par manque de disponibilité chez JBL. Un article similaire d'une autre marque m' a alors été proposé.
Livraison parfaite pour des tubes T5 très bien emballés qui ne craignaient aucune casse.
Merci.

daniel thiolas Le 16/02/2019 à 17:20

Le Prix tout d'abord , bien moins cher que tout se que j'ai vu ailleurs , enfin un service de livraison a domicile rapide et efficace. Tres bon achat

Christophe GIMELLE Le 25/01/2019 à 18:55

Je recommande tout particulièrement ce site pour la qualité du service clientèle. Enfin un commerçant qui a le sens du service.

Dala Le 24/12/2018 à 12:44

Bon contact téléphonique. Livré dans le délai demandé.
Parfaitement emballé et reçu sans dommage.
Très bonne expérience !

Richard Arnaud Le 17/12/2018 à 17:18

Merci pour votre rapidité, très satisfait de ma commande.

Aurélie M. Le 24/10/2018 à 09:14

Très contente de mes achats sur la boutique. Les produits sont de qualité, la livraison est plutôt rapide. Je referai sûrement de nouveaux achats, merci !

soize Le 19/08/2018 à 16:53

Très satisfaite de ma première commande ! Prise de contact d'Aqualux Concept car rupture de stock concernant un article commandé, proposition d'un autre article similaire ! de très bons conseils ! A recommander ! A bientôt pour une prochaine commande !

morgane wolfram Le 31/07/2018 à 10:59

envoie rapide, commande bien emballée, produit au top.

je recommande

julie Chenu Le 19/07/2018 à 20:42

Au top comme d'habitude :)

CHRISTIAN KURZ Le 12/07/2018 à 23:33

bonjour a tous le staff
commande reçus toujours aussi rapide en moins de 72 heures..le frais de ports sont un peux chère..; par contre sont aussi bien emballer et bien protéger... pour le produit en lui même il dois être au top car mes axolotl les manger a toutes vitesse... je vais donc rester avec ce site en ésperant qu'il font un petit effort sur les frais d'envoie
cordialement christian

La biche Le 28/06/2018 à 08:19

Envoie propre rapide soignee jai recu tout sous 48 h max

Florent C. Le 26/04/2018 à 20:02

Très bonne entreprise, avec qui on peut facilement échanger pour avoir des conseils, des renseignements...
Le suivi est top, très bien emballé, heureusement, car le colis était complètement abimé par le transport ( Merci Collisimo... )

Je recommande !

Nicky Gany Le 16/04/2018 à 19:25

Très bonne communication et un suivi excellent.

annie Le 13/12/2017 à 12:09

tout est parfait, bien emballé, merci

Kim Imandt Le 06/12/2017 à 09:02

super, beau shop, envoi rapide rein a dire que du positif!

félicien p Le 29/09/2017 à 08:34

Boutique au top, produits de qualité envoi toujours très rapide et colis très bien emballés. De plus, l'équipe répond très vite sur Facebook pour toutes questions.

freddy godefroid Le 03/09/2017 à 20:03

très bon magasin

Kiba46 Le 17/08/2017 à 09:53

Très bon produits, les axolotls adorent, très bon conseil les pellets et les bâtonnets pour stimuler leurs défenses immunitaires. Envoie très rapide et bien protéger.Très bon site, je recommande.

Marieo Le 30/06/2017 à 13:57

Livraison rapide, et simple d'installation. Rien à dire au top

philippe BOICHOT Le 27/05/2017 à 10:05

Excellent,sérieux livraison dans les délais et prix compétitifs je recommande

Alexandre Collet Le 25/05/2017 à 12:21

Le temps de préparation et d'expédition des commandes est extrêmement long.

Sandrine PIAT Le 13/04/2017 à 17:26

Service au top, envoi très rapide, emballage soigné. Tout est bien séparé pour que rien ne soit abîmés. Et le service au top aussi. Je ne regrette pas ma première commande et il y en aura d'autres ;-)

Jennifer Corbin Le 24/03/2017 à 12:04

Commande hier matin et deja livré ce midi. Super rapide. Tout est ok dans le colis et bien emballé. Je recommande sans souci. Je ne regrette pas d'avoir pris chez eux. Les frais de port de 19€ sont bien moins élevé que sur certains site(59€) et avec une telle rapidité difficile de demandé mieux.

coralie Le 16/03/2017 à 10:16

Arriver très rapidement très bien emballé rien a redir je suis très satisfaite des services d'aqualux concept je recommanderai a cou sur rapidement pour mes axos

JULIE CZEREPACHA Le 04/03/2017 à 17:34

Délai plus rapide qu'annoncer . Et je confirme bien rincer très bien rincer les microbilles sinon c'est la catastrophe dans l'aquarium !!

Laëtitia Minet Le 03/03/2017 à 09:24

Rapide

Jean-Claude Rouaud Le 16/02/2017 à 11:01

Très bien arrivé dans les temps donnés mais congelés un peu mous remis a congeler d'urgence

sébastien HERBUNOT Le 11/02/2017 à 13:20

La valise est super complète et convient parfaitement à un néophyte. Envoi rapide et sans dégâts. Les plantes sont superbes. Je recommande totalement.

Eva17 Le 11/02/2017 à 00:26

Fortement conseillé pour la nourriture pour mes axolotls je suis très satisfaite de ce site et je le conseille toujours merci de votre professionnalisme

Carine Bodenez Le 09/02/2017 à 17:23

livraison très rapide ,produits de qualités a des prix très intéressant ! je recommande ce site et n'hésitera pas a recommander ! et en plus un petit cadeau a la livraison qui fait très plaisir ,merci Aqualux !!!

Sau Céline Le 08/02/2017 à 08:09

Vous ne donnez pas le numéro d'expédition dans le mail qui confirme l'envoi,il y'a le lien pour suivre son colis mais nous ne pouvons pas le suivre sans numéro d'expédition il y'a juste le numéro de commande .

Anaïs P Le 01/02/2017 à 08:12

Troppppp bien ! Suite à une erreur de mode de livraison j'ai appelé et le problème à vite été réglé. Personnels agréable et arrangeant. Matériels au top.

Continuez comme ça mes amis belges ;)

nathalie duchamp Le 23/01/2017 à 10:00

très bon produit et livraison rapide mais un cher

Sabrina Grenier Le 13/01/2017 à 08:46

Tout simplement parfait à chaque fois je l ai mis en lien sur facebook sur mon site d axolotl--> covoiturage sur toute la France. Thierry est membre de mon groupe toujours de bons conseils je recommande à tout mes membres votre site mille mercis !

nadege balland Le 10/01/2017 à 09:18

commande parfaite mes Axos sont ravis et moi aussi.
livraison rapide colis bien préparè .

Anne Charlotte Aubin Le 08/12/2016 à 12:59

Plusieurs commandes sur ce site, livrées la pour la plupart en moins d'une semaine.
Frais de port assez élevés donc prévoir une commande conséquente pour ça vaille le coup.
Je recommande sans soucis !

Alain ROUSSEAU Le 29/11/2016 à 10:01

Super produits spécifiques pour axololts....bravo !

Jean-Marc Brogniez Le 19/11/2016 à 11:18

C 'est ma première commande sur ce site, je suis satisfait, j ai même reçu un appel téléphonique pour me prévenir que l' emballage du produit commandé serait différent pour éviter toutes confusions, ce que j' ai apprécié.

Pascalina Touchard Le 04/11/2016 à 09:00

Tout est parfait. Le temps d'attente était long mais j'ai été prévenu donc aucun soucis et en plus un petit cadeau pour me remercier de mon attente. Vous êtes au top. Je recommande ce site à tout le monde. Bonne continuation !!!!

aline 54 Le 28/10/2016 à 10:04

Excellent site, vendeur très à l'écoute, transaction parfaite, livraison rapide !
A bientôt pour une prochaine commande !

Steffa Nimo. Le 18/10/2016 à 01:44

Très bon site.
Merci.

christophe bonnet Le 08/10/2016 à 18:08

R.A.S

Valérie Chudyk Le 10/09/2016 à 11:29

Bonjour juste pour dire que les frais de port sont élevé

Laura Manguette Le 17/08/2016 à 14:39

Suivi clientèle parfait, conseils très professionnel, très bon produits, livraison rapide. Je recommande.

jennifer clabaux Le 07/08/2016 à 18:15

livraison rapide, tres contente du rendu de mes micro billes ainsi que des pellet, juste le plastique qui etait abimé a la réception, je recommande

Ester Bohême Le 05/08/2016 à 23:36

Commande reçue en 2 jours, super rapide ! Merci beaucoup

claude mira Le 18/07/2016 à 11:04

Parfait et très bien emballé

Valérie Van reusel Le 07/07/2016 à 08:18

Pour la boutique elle même très bien. En revanche pour la livraison moyen. Le livreur avait mit le colis dans mon arrière cour sans même laisser un mot dans la boîte au lettre. Encore une chance que je suis sortie côté jardin et découvert mon colis sur le sol...

Alexandra kukla Le 16/06/2016 à 08:58

Tout est bien expliquer

marie cerutti Le 10/06/2016 à 20:41

Site très fonctionnel et des produits de très bonne qualité !