Les avis de nos clients (152)
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4.6/5

MARIE-LINE THOMAS

5/5

Très rapide.

Daniel LAURENT

5/5

Bonjour,
Je ne peux donner mon avis sur ma commande car je ne l'ai toujours pas reçu je m'inquiète.
Mr LAURENT

Régis AGACHE

5/5

Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 28 juillet ?

Cécile Tresson

5/5

Livraison très rapide dans le délai donné

Alessandro Pierotti

5/5

Super Service et super équipe!
Toujours à l’écoute est à disposition du client ????

Julien

5/5

Excellent conseils, tarifs compétitifs

Danny Merit

4/5

Livraison un peu longue mais complète

Patrick Dubouis

5/5

Un grand choix ,des personnes a l'écoute ,tarifs abordables , je recommande ce site .

Jason JOLLY

5/5

Service client au top, super réactif et arrangeant, expédition soignée et bien emballée

GUY Martel

5/5

magasin serieu livrer aquarium a la date que voulais 5 etoiles

michel moulai

5/5

dans l'attente de ma livraison .

Ginette Rondot schenini

5/5

Je recommande vivement , équipe très professionnel et très sérieuse. Rapidité et efficacité

claude collavini

4/5

Je suis très satisfait du filtre Oase, malheureusement les plantes commandées ne sont pas belles, j'ai du couper la moitié des tiges des "Anacharis Elodea Densa" car elles étaient pourries, les "Anubias Nana" sont petites mais en bon état.

PIERRE LECATHELINAIS

4/5

bon site , beaucoup de références utile

Valérie Wauthy

5/5

De très bon conseils, de la bonne humeur ,services top poissons en bonne santé et plantes superbes! Pour les colis , envois rapide et soigner ,je recommande !

philippe FAJOU

5/5

parfait

Jordan Collard

5/5

Le magasin et le personnel sont très professionnels. On sent l’expérience et la passion
Encore merci
Je recommande vivement

Julien HAINAULT

3/5

Bonjour,

Je vous ai commandé un aquarium EHEIM + sable de loire commande n°005276.
Le transporteur m'a demandé d'être présent pour réception du Colis lundi 26 avril mais ne s'est pas présenté. Après avoir échangé par téléphone il me confirme un passage le mardi 27 avril le matin. Travaillant l'après midi je ne pouvais réceptionné le colis.
Je me fais interpellé de façon agressive par le transporteur pour réceptionner le colis en début d'après midi alors que je travaillais sous peine de voir une nouvelle livraison un mois plus tard, du jamais vu.
J'ai rappelé le transporteur le soir même pour leur faire part de mon mécontentement sans nouvelle à ce jour.
J'ai payé 59€ de livraison en espérant avoir une qualité sur la prestation, j'ai perdu une journée de travail et je me suis presque fais insulter par le transporteur. je ne suis pas satisfait par la livraison et j'en demande le remboursement partiel ou total.

Vos produits sont de qualité mais pas vos prestataires sur la France.

Merci de votre retour,

Cordialement,

Hainault Julien

Eric de Caunes

5/5

Les plantes sont de belles qualités. La nourriture est bien apprécié des axo. Les employés sont très professionnels.

Alex28

5/5

envoie rapide, très bien emballé, meilleur prix du net, je recommanderais les yeux fermé, merci.

Louki65

5/5

produits super bien emballés livraison dans les délais annoncés.
Site recommandé

pascal mouquet

5/5

Toujours aussi super le site

olivier argant

5/5

Bonjour je tiens à féliciter la personne réactive que j’ai eus au téléphone . J avais un gros soucis et cette personne s est arranger pour que je reçoive ma commande dans les plus bref délai et je l en félicite encore . Très bon site à recommander sans soucis . Merci

Damien Bourquard

5/5

Très bon site

Gaël

5/5

Super expérience pour une première commande sur ce site.
Expédition rapide, tres bon accueil du service clients.


LAURENCE BETHUS

3/5

suite à ma commande non livrée mais reglement effectué....j'ai fait savoir mon mécontement...Une personne très compréhensive et réactive surtout à fait le necessaire et compris que ma commande était perdue...J'ai souhaité recommandé des pellets pour le meme prix débité et on m'a offert non pas une comme on m'avait dit mais 2 jolies plantes, état excellent. Puisque l'incident à été réparé vite et un geste commercial en plus très agréable, oui, je reviendrai sur le site....encore merci à la personne qui s'est occupé de mon dossier....

Jean-Claude ROSSI

4/5

Achat de minuterie SmartTimer Super Fish et Esha Exit points blancs. Satisfait des produits mais délais de livraison très longs.

Lucas Lissardy

5/5

Juste super au top
Merci
Aquarium juwel 450 litres arriver sans problème

jean-marc

1/5

Bonjour , je mets une petit étoile, pas plus car j'ai commandé un article sur ce site, et bien au bout de 3 jours il est en livraison. et depuis plus rien je ne sais pas où on en est , je ne sais s'il est parti dans un camion ou alors à pied , vraiment laissé les gens comme cela ,c'est pas très sérieux, j'ai dés le début envoyé un message, et on m'a répondu que c'était en cours et qu'il fallait attendre!!!! un achat effectué le 24/05 et je ne sais pas quand cela va arrivé , j'espère pouvoir modifier mon avis un jour ;

jacques mourand

5/5

bons contacts livraison efficace(materiel bien protege) satisfait sur 2 cdes

Philippe Gueulette

4/5

Service et suivi parfaits.
La livraison a pris du temps, mais c'est tout à fait normal étant donné la conjoncture.
Merci à vous.

fabien cognard

5/5

Genial

VANESSA NOEL

4/5

Livraison rapide...Produit conforme à la commande

Stephan Eutrope

5/5

Très bon service et très réactif
Merci

LAURENCE B

5/5

Commande reçue bien avant la date prévue.
Plantes très belle. Bons produits.
Communication très pro.
Seul souci le lien DPD ne fonctionne pas donc on ne peut pas suivre la commande.
Je recommande ce site.

Anthony MESSIN

5/5

Commande passée à distance en plein confinement, de très bons conseils par téléphone. Tout a été livré très rapidement, rien à redire. Je recommande fortement ce site.

Titibidounet38

5/5

Produits conformes à mes attentes. Les axos juvéniles petits ou grands adorent.

sabine marchal

5/5

excelent livraison rapide

Fabrice DEBRAY

5/5

Excellente communication avec le vendeur, emballage soigné, tout est arrivé en bon état malgré la présence d'article fragile dans la commande! Au plaisir

pierre-jean Thollot

5/5

Commande reçue rapidement
Parfait

gg

2/5

Bonjour. J'ai passé commande le 21 Décembre et aujourd'hui nous sommes le 8 Janvier et je n'ai toujours rien reçu. , c'est surement à causes des fêtes de fin d'année et des grèves dans les transports. De plus le lien tracker avec le transporteur DPD ne fonctionne pas impossible de savoir où se trouve le colis. Je n'espérai pas une livraison hyper rapide mais là ça commence à être long. Ma note d'appréciation s'en ressentira.

Pascal BARDIN

2/5

Bonjour,
Vous me demandez mon avis sur ma première commande Ecumeur ARKA 80..........
Je ne l'ai pas reçu et je n'arrive pas à avoir accès au suivi de commande
Dois-je annuler via Paypal Merci de m'informer
Je reste dans l'attente de vos nouvelles avant d'engager ma deuxième commande en cours
Avec mes meilleurs voeux et bien à vous

xavier sourisseau

5/5

Commande expédiez rapidement et très bien emballée.

FD24

5/5

Commande reçue plus tôt que prévue, en bon état, transporteur correct.
Aquarium planté, en eau, en attente pour y inclure les petits amis.
Merci

Michel TESSIER

1/5

Bonjour.
Nous avons passé une commande de 761€. Une rampe d éclairage ne fonctionnait pas sur un des aquariums. J ai appelé et là surprise le retour du produit défectueux reste à notre charge. J ai bien compris que vos objectifs est de vendre et non satisfaire vos clients . Dommage pour vous. Nous avons plusieurs aquariums mais le prochain se ne sera certainement pas chez vous que.nous irons l acheter. Nous en avions acheter sur histoire d eau aucun soucis. Votre site nous donnais envie de vous faire confiance mais déçu. Dommage pour vous.
Michel Tessier

volfoni

5/5

très bonne communication, produits au top, je reviendrais bientôt!

Jean-Charles DEVAUX

5/5

Bonjour,

Un grand merci pour la commande qui est arrivée en bon état, notamment les plantes et merci d'avoir fait le nécessaire à cause des fortes chaleurs.

Bonne continuation

Pauline ANDRE

4/5

J'ai passé commande plusieurs fois et je ne regrette aucunement mes achats.
En revanche, les frais de port son excessifs, peut-être proposé une livraison mondial relay.

A part ça, rien à redire, boutique très sérieuse et produits de qualité !

jean jacques morin

5/5

boutique très serieuse merci a vous

ROBERT Mélany

5/5

Convient parfaitement à mes attentes et mes Axos adorent !

ANDRE FIELOUX

5/5

Commande longue a être honorée par manque de disponibilité chez JBL. Un article similaire d'une autre marque m' a alors été proposé.
Livraison parfaite pour des tubes T5 très bien emballés qui ne craignaient aucune casse.
Merci.

daniel thiolas

5/5

Le Prix tout d'abord , bien moins cher que tout se que j'ai vu ailleurs , enfin un service de livraison a domicile rapide et efficace. Tres bon achat

Christophe GIMELLE

5/5

Je recommande tout particulièrement ce site pour la qualité du service clientèle. Enfin un commerçant qui a le sens du service.

Dala

5/5

Bon contact téléphonique. Livré dans le délai demandé.
Parfaitement emballé et reçu sans dommage.
Très bonne expérience !

Richard Arnaud

5/5

Merci pour votre rapidité, très satisfait de ma commande.

Aurélie M.

4/5

Très contente de mes achats sur la boutique. Les produits sont de qualité, la livraison est plutôt rapide. Je referai sûrement de nouveaux achats, merci !

soize

5/5

Très satisfaite de ma première commande ! Prise de contact d'Aqualux Concept car rupture de stock concernant un article commandé, proposition d'un autre article similaire ! de très bons conseils ! A recommander ! A bientôt pour une prochaine commande !

morgane wolfram

5/5

envoie rapide, commande bien emballée, produit au top.

je recommande

julie Chenu

5/5

Au top comme d'habitude :)

CHRISTIAN KURZ

5/5

bonjour a tous le staff
commande reçus toujours aussi rapide en moins de 72 heures..le frais de ports sont un peux chère..; par contre sont aussi bien emballer et bien protéger... pour le produit en lui même il dois être au top car mes axolotl les manger a toutes vitesse... je vais donc rester avec ce site en ésperant qu'il font un petit effort sur les frais d'envoie
cordialement christian

La biche

5/5

Envoie propre rapide soignee jai recu tout sous 48 h max

Florent C.

5/5

Très bonne entreprise, avec qui on peut facilement échanger pour avoir des conseils, des renseignements...
Le suivi est top, très bien emballé, heureusement, car le colis était complètement abimé par le transport ( Merci Collisimo... )

Je recommande !

Nicky Gany

5/5

Très bonne communication et un suivi excellent.

annie

5/5

tout est parfait, bien emballé, merci

Kim Imandt

5/5

super, beau shop, envoi rapide rein a dire que du positif!

félicien p

5/5

Boutique au top, produits de qualité envoi toujours très rapide et colis très bien emballés. De plus, l'équipe répond très vite sur Facebook pour toutes questions.

freddy godefroid

5/5

très bon magasin

Kiba46

5/5

Très bon produits, les axolotls adorent, très bon conseil les pellets et les bâtonnets pour stimuler leurs défenses immunitaires. Envoie très rapide et bien protéger.Très bon site, je recommande.

Marieo

5/5

Livraison rapide, et simple d'installation. Rien à dire au top

philippe BOICHOT

5/5

Excellent,sérieux livraison dans les délais et prix compétitifs je recommande

Alexandre Collet

2/5

Le temps de préparation et d'expédition des commandes est extrêmement long.

Sandrine PIAT

5/5

Service au top, envoi très rapide, emballage soigné. Tout est bien séparé pour que rien ne soit abîmés. Et le service au top aussi. Je ne regrette pas ma première commande et il y en aura d'autres ;-)

Jennifer Corbin

5/5

Commande hier matin et deja livré ce midi. Super rapide. Tout est ok dans le colis et bien emballé. Je recommande sans souci. Je ne regrette pas d'avoir pris chez eux. Les frais de port de 19€ sont bien moins élevé que sur certains site(59€) et avec une telle rapidité difficile de demandé mieux.

coralie

5/5

Arriver très rapidement très bien emballé rien a redir je suis très satisfaite des services d'aqualux concept je recommanderai a cou sur rapidement pour mes axos

JULIE CZEREPACHA

4/5

Délai plus rapide qu'annoncer . Et je confirme bien rincer très bien rincer les microbilles sinon c'est la catastrophe dans l'aquarium !!

Laëtitia Minet

4/5

Rapide

Jean-Claude Rouaud

4/5

Très bien arrivé dans les temps donnés mais congelés un peu mous remis a congeler d'urgence

sébastien HERBUNOT

5/5

La valise est super complète et convient parfaitement à un néophyte. Envoi rapide et sans dégâts. Les plantes sont superbes. Je recommande totalement.

Eva17

5/5

Fortement conseillé pour la nourriture pour mes axolotls je suis très satisfaite de ce site et je le conseille toujours merci de votre professionnalisme

Carine Bodenez

5/5

livraison très rapide ,produits de qualités a des prix très intéressant ! je recommande ce site et n'hésitera pas a recommander ! et en plus un petit cadeau a la livraison qui fait très plaisir ,merci Aqualux !!!

Sau Céline

4/5

Vous ne donnez pas le numéro d'expédition dans le mail qui confirme l'envoi,il y'a le lien pour suivre son colis mais nous ne pouvons pas le suivre sans numéro d'expédition il y'a juste le numéro de commande .

Anaïs P

5/5

Troppppp bien ! Suite à une erreur de mode de livraison j'ai appelé et le problème à vite été réglé. Personnels agréable et arrangeant. Matériels au top.

Continuez comme ça mes amis belges ;)

nathalie duchamp

3/5

très bon produit et livraison rapide mais un cher

Sabrina Grenier

5/5

Tout simplement parfait à chaque fois je l ai mis en lien sur facebook sur mon site d axolotl--> covoiturage sur toute la France. Thierry est membre de mon groupe toujours de bons conseils je recommande à tout mes membres votre site mille mercis !

nadege balland

5/5

commande parfaite mes Axos sont ravis et moi aussi.
livraison rapide colis bien préparè .

Anne Charlotte Aubin

5/5

Plusieurs commandes sur ce site, livrées la pour la plupart en moins d'une semaine.
Frais de port assez élevés donc prévoir une commande conséquente pour ça vaille le coup.
Je recommande sans soucis !

Alain ROUSSEAU

5/5

Super produits spécifiques pour axololts....bravo !

Jean-Marc Brogniez

4/5

C 'est ma première commande sur ce site, je suis satisfait, j ai même reçu un appel téléphonique pour me prévenir que l' emballage du produit commandé serait différent pour éviter toutes confusions, ce que j' ai apprécié.

Pascalina Touchard

5/5

Tout est parfait. Le temps d'attente était long mais j'ai été prévenu donc aucun soucis et en plus un petit cadeau pour me remercier de mon attente. Vous êtes au top. Je recommande ce site à tout le monde. Bonne continuation !!!!

aline 54

5/5

Excellent site, vendeur très à l'écoute, transaction parfaite, livraison rapide !
A bientôt pour une prochaine commande !

Steffa Nimo.

5/5

Très bon site.
Merci.

christophe bonnet

5/5

R.A.S

Valérie Chudyk

4/5

Bonjour juste pour dire que les frais de port sont élevé

Laura Manguette

5/5

Suivi clientèle parfait, conseils très professionnel, très bon produits, livraison rapide. Je recommande.

jennifer clabaux

4/5

livraison rapide, tres contente du rendu de mes micro billes ainsi que des pellet, juste le plastique qui etait abimé a la réception, je recommande

Ester Bohême

5/5

Commande reçue en 2 jours, super rapide ! Merci beaucoup

claude mira

5/5

Parfait et très bien emballé

Valérie Van reusel

5/5

Pour la boutique elle même très bien. En revanche pour la livraison moyen. Le livreur avait mit le colis dans mon arrière cour sans même laisser un mot dans la boîte au lettre. Encore une chance que je suis sortie côté jardin et découvert mon colis sur le sol...

Alexandra kukla

5/5

Tout est bien expliquer

marie cerutti

5/5

Site très fonctionnel et des produits de très bonne qualité !

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